Wij besteden onze facturatie voor de zorg die u heeft gehad, behalve voor fysiotherapie, uit aan factoringmaatschappij Infomedics. De factuur is opgesteld aan de hand van de door ons verstrekte gegevens en specificaties. U ontvangt dus niet van ons, maar van Infomedics de factuur via de email of post. Heeft u vragen over het digitaal ontvangen van uw factuur, raadpleeg dan de website van Infomedics.
Of u de factuur nog in moet dienen bij uw zorgverzekeraar om in aanmerking te komen voor (eventuele) vergoeding is afhankelijk bij welke zorgverzekeraar uw verzekerd bent en of u zorg vanuit de basisverzekering of aanvullende zorg heeft ontvangen. Hieronder staan alle mogelijke situaties beschreven.
In opdracht van Sportgeneeskunde Rotterdam verstuurt en incasseert Infomedics rekeningen voor de zorg die u heeft ontvangen. meer informatie over betaalvoorwaarden vindt u op de website van Infomedics.
Op de website van Infomedics kunt u veel zaken rondom de betaling van uw factuur snel en eenvoudig regelen, denk bijvoorbeeld aan:
Wij staan u graag te woord met betrekking tot inhoudelijke vragen over uw factuur. Dit kunt doen door een email te sturen naar declaraties@sportgeneeskunderotterdam.nl.
Bent u, om welke reden dan ook, niet in staat om uw nota op tijd te betalen, dan dient u contact op te nemen met Infomedics. De servicedesk van Infomedics is van maandag tot en met vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur telefonisch te bereiken op 036-20 31 900.
Wij besteden onze facturatie voor de zorg die u heeft gehad, behalve voor fysiotherapie, uit aan factoringmaatschappij Infomedics. De factuur is opgesteld aan de hand van de door ons verstrekte gegevens en specificaties. U ontvangt dus niet van ons, maar van Infomedics de factuur via de email of post. Heeft u vragen over het digitaal ontvangen van uw factuur, raadpleeg dan de website van Infomedics.
Het kan zijn dat u de factuur van Infomedics nog in moet dienen bij uw zorgverzekeraar om voor (eventuele) vergoeding in aanmerking te komen. Waar u verzekerd bent is hierin bepalend en of u zorg heeft ontvangen vanuit de basis- of aanvullende verzekering. U kunt op onze pagina Infomedics lezen wat voor u van toepassing is.
Sportgeneeskunde Rotterdam heeft niet met alle zorgverzekeraars een contract afgesloten. Dit betekent dat uw behandeling bij onze sportarts niet volledig wordt vergoed. Wij vinden dat zorg voor iedereen bereikbaar en betaalbaar moet zijn, daarom betalen wij 50% van het gedeelte dat u niet vergoed krijgt (de eigen bijdrage) aan u terug. De coulanceregeling geldt echter alleen voor een bezoek aan de sportarts na verwijzing. Door u tegemoet te komen in deze eventuele extra kosten uit de eigen bijdrage, heeft u minder eigen kosten voor een bezoek aan de sportarts. Het wettelijk eigen risico valt buiten deze regeling en dient u altijd eerst zelf te betalen. Let op! Wij hebben wel een contract met DSW. Voor verzekerden bij DSW geldt er dus geen eigen bijdrage.
Na uw behandeltraject ontvangt u eerst zelf de volledige nota. Deze dient u in zijn geheel te betalen middels de factuur van Infomedics. Vervolgens kunt u de nota indienen bij uw zorgverzekeraar om aanspraak te maken op vergoeding vanuit de basisverzekering. Afhankelijk van uw polisvoorwaarden zal een percentage van 60-80% van de nota vergoed worden door de zorgverzekeraar. Welk percentage precies vergoed wordt kunt u navragen bij uw zorgverzekeraar. Het overige bedrag dat niet vergoed wordt vanuit de basisverzekering, de eigen bijdrage, kunt u binnen 30 dagen na factuurdatum indienen bij ons. Wij zullen vervolgens 50% van deze eigen bijdrage retour storten.
Vraag hier via het coulance formulier de eigen bijdrage terug.
Heeft u vragen over tarieven en vergoedingen? Wellicht kunt u het antwoord al vinden op onze veelgestelde vragen pagina. Komt u er niet uit of wilt u advies? Neem dan gerust contact met ons op via 010 304 20 80 of stuur een email naar info@sportgeneeskunderotterdam.nl. U kunt ook het formulier invullen op onze contactpagina.
